Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité décrit notre politique et nos pratiques actuelles concernant les données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous et/ou via le site web. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, les termes «notre/nos» et «nous» font référence à LEO Pharma A/S et LEO Laboratories Limited ainsi qu’à ses sociétés affiliées et ses filiales. Lorsque vous vous inscrivez au service d'assistance QualityCare™ Patient Support Service via ce site web, vous consentez explicitement à ce que nous recueillions et utilisions les informations communiquées, conformément aux dispositions de l'Annexe 1 de cette politique de confidentialité. Avant de soumettre une quelconque information via ce site web, vous devez lire cette politique de confidentialité et le formulaire de consentement ci-dessous, et donner votre consentement explicite quant à l'utilisation de vos données personnelles, conformément à la politique de confidentialité et au formulaire de consentement.

L'expression «données personnelles» fait référence à des données se rapportant à votre personne: votre nom, votre date de naissance, des informations sur votre santé, votre adresse électronique ou votre adresse postale, et votre numéro de téléphone.

Confidentialité des données – Utilisation des données personnelles recueillies vous concernant

Les données personnelles soumises sur notre site web resteront confidentielles et ne seront utilisées qu'aux fins spécifiées dans cette politique de confidentialité et dans le formulaire de consentement.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles:

  • pour gérer le site web et nos activités, notamment dans le cadre d'analyses statistiques
  • pour vous permettre d'utiliser les services disponibles sur le site web
  • pour personnaliser votre visite sur le site web, pour vous aider lorsque vous utilisez le site web, pour traiter vos commentaires et répondre à vos questions
  • pour vous contacter par courrier électronique, par SMS, par téléphone ou par courrier postal si vous en avez fait la demande
  • pour connaître le profil des utilisateurs du site web et comprendre la façon dont ils l'utilisent et pour mieux comprendre les besoins et intérêts des visiteurs et utilisateurs afin d’améliorer le site web.
  • pour respecter les réglementations, lois et règlements applicables
  • à toutes les autres fins auxquelles vous avez consenti

Confidentialité des données – Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées?

Pour prévenir tout accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures d'encadrement physiques et électroniques appropriées afin de sauvegarder et de protéger les informations que nous recueillons en ligne.

Les employés qui ont accès à vos données personnelles ont été formés à la gestion de ces données, en accord avec les dispositions légales, nos protocoles de sécurité et nos normes strictes de confidentialité. Bien que nous déclinions toute responsabilité à l’égard de pertes, d’abus, de divulgation non autorisée, de modification ou de destruction des données, nous prenons les mesures appropriées pour tenter de prévenir ces fâcheux événements.

Vous comprenez et consentez par la présente à ce que vos données personnelles soient accessibles:

  • à LEO Laboratories Limited, LEO Pharma A/S et à toute autre entreprise du groupe LEO Pharma
  • aux entreprises tierces proposant les services d'assistance technique (p.ex. services d'hébergement)
  • aux prestataires de services tiers assistant les entreprises du groupe LEO Pharma ou amenés à vous envoyer des communications
  • à tout cessionnaire, bénéficiaire ou acquéreur d'une entreprise du groupe LEO Pharma traitant vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité
  • à toute autorité gouvernementale, administrative, judiciaire ou réglementaire, avec laquelle vous devriez coopérer dans le cadre de poursuites, d'enquêtes et de recherches effectuées par lesdites autorités ou dans le cadre d'exigences réglementaires ou juridiques

Vous comprenez que ces destinataires peuvent se trouver dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen («EEE»), par exemple aux États-Unis d'Amérique, dont les lois peuvent ne pas être équivalentes aux lois de protection des données en vigueur dans l'EEE et en Suisse. Vous approuvez également, par votre consentement à cette déclaration de confidentialité, la transmission à de tels pays.

Nous attirons votre attention sur le fait que les fournisseurs de médiaux sociaux ont recours à des outils de surveillance pour traiter et évaluer les données.

Confidentialité des données - Vos droits et responsabilités

Vous pouvez nous demander, à nous, ainsi qu'à tout tiers autorisé, de:

  • vous fournir les informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant; l'objet du traitement; les catégories de destinataires des données; les informations disponibles concernant la source de ces données
  • corriger, effacer ou bloquer les données personnelles que nous ou un tiers autorisé détenons vous concernant si elles s'avèrent inexactes ou mensongères
  • si vous avez demandé à recevoir des informations de notre part, notamment des bulletins, et que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez facilement retirer votre consentement concernant la réception d’informations supplémentaires en envoyant un courrier électronique à l'adresse figurant à la fin de cette politique de confidentialité ou cliquer sur le lien correspondant à la fin de la newsletter.

Si les données personnelles que nous, ou tout autre tiers autorisé, détenons vous concernant évoluent, veuillez nous informer de ces modifications dès que possible afin que nous tenions nos données à jour.

Contrôleurs de données

Les contrôleurs de données responsables de ce site web sont LEO Laboratories Limited et LEO Pharma A/S ainsi que la succursale suisse LEO Pharmaceuticals Products Sarath Ltd.

Questions

Si vous avez des questions ou des souhaits concernant cette politique de confidentialité et la façon dont nous utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter LEO Pharmaceutical Products Sarath Ltd., Eichwatt 5, 8105 Regensdorf, leo-pharma.ch@leo-pharma.com

ANNEXE 1: FORMULAIRE DE CONSENTEMENT

Nous sommes conscients que la confidentialité de vos données est importante pour vous. Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité, la sécurité et l’exactitude de vos données personnelles.

Collecte et traitement des données aux fins de participation au service d'assistance QualityCare™ Patient Support Service

Si vous vous inscrivez au service d'assistance QualityCare™ Patient Support Service, vous comprenez et consentez explicitement par la présente à ce que LEO Laboratories Limited, LEO Pharma A/S et tout membre affilié au sein du groupe LEO Pharma collecte, traite ou utilise des données personnelles vous concernant, conformément à ce formulaire de consentement et à la politique de confidentialité. Cela comprend, sans limitation, les données personnelles suivantes (les «données d'assistance»):

  • vos coordonnées: nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique
  • votre sexe, votre âge et votre maladie
  • la durée de votre maladie

La base de données QualityCare™ sera hébergée de façon centralisée par LEO Pharma A/S à l'aide d'un prestataire de services au Danemark. À l'avenir, nous pouvons décider d'héberger les données chez une entreprise du groupe LEO Pharma ou un autre prestataire de services. Les données d'assistance seront traitées aux fins suivantes:

  • proposer des services d'assistance en fonction des profils individuels sur la base des données saisies par chaque personne et traitées par un algorithme
  • fournir des informations aux professionnels de la santé
  • améliorer le service d'assistance QualityCare™ Patient Support Service en termes de fonctionnalité, de contenu et d'innovation
  • faire état des événements indésirables aux entreprises du groupe LEO Pharma et aux autorités sanitaires en leur transmettant des données anonymes

Nous pouvons vous envoyer des communications concernant les services d'assistance par courrier électronique, par SMS ou autre moyen électronique. Vous acceptez ces communications et comprenez que nous pouvons faire appel à un prestataire de services pour l'envoi de ces communications, et que des frais standard concernant le texte et les données peuvent s'appliquer.

Transmission des données d'assistance

Vous comprenez et consentez explicitement par la présente à ce que vos données d'assistance soient accessibles:

  • à LEO Laboratories Limited, LEO Pharma A/S et à toute autre entreprise du groupe LEO Pharma
  • aux entreprises tierces proposant les services d'assistance technique (p.ex. services d'hébergement) en rapport avec la base de données QualityCare™
  • aux prestataires de services tiers assistant les entreprises du groupe LEO Pharma dans la maintenance et le développement de la plate-forme et du concept QualityCare™ ou amenés à vous envoyer des communications
  • à tout cessionnaire, bénéficiaire ou acquéreur d'une entreprise du groupe LEO Pharma traitant les données d'assistance conformément à ce formulaire de consentement
  • à toute autorité gouvernementale, administrative, judiciaire ou réglementaire, avec laquelle vous devriez coopérer dans le cadre de poursuites, d'enquêtes et de recherches effectuées par lesdites autorités ou dans le cadre d'exigences réglementaires ou juridiques

Vous comprenez que ces destinataires peuvent se trouver dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen («EEE»), par exemple aux États-Unis d'Amérique, dont les lois peuvent ne pas être équivalentes aux lois de protection des données en vigueur dans l'EEE ou en Suisse. Vous approuvez également, par votre consentement, une telle transmission.

Une présentation de toutes les entreprises du groupe LEO Pharma ainsi que leur adresse est disponible sur www.leo-pharma.ch. Veuillez lire régulièrement les informations se trouvant sur cette page.

Informations, correction, suppression ou blocage des données personnelles/retrait du consentement

Les données d'assistance sont fournies sur la base du volontariat.

Vous avez le droit, à tout moment, de demander l'accès aux informations que nous détenons vous concernant. Vous avez également le droit de demander, à tout moment, la correction, la suppression ou le blocage de vos données d'assistance conformément aux lois de protection des données applicables. Enfin, vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement, avec effet ultérieur, sans que vous ayez à vous justifier. Nous ne vous facturerons aucuns frais pour vous permettre d'accéder aux informations ou de corriger, supprimer ou bloquer les données d'assistance.

Si vous avez des questions ou des souhaits concernant cette politique de confidentialité et la façon dont nous utilisons vos données d'assistance ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter LEO Pharmaceutical Products Sarath Ltd., Eichwatt 5, 8105 Regensdorf, leo-pharma.ch@leo-pharma.com